Услуги ПФР для граждан с ограниченными возможностями здоровья
Клиентские службы Пенсионного фонда России уделяют особе внимание предоставлению услуг гражданам с ограниченными возможностями здоровья.
Клиентские
службы Пенсионного фонда оснащаются
специальным оборудованием
для
обслуживания маломобильных групп
населения. Это обустройство входной
зоны
пандусом, поручнями и кнопкой
вызова специалистов, нанесение
нескользящих лент,
размещение
табличек-ориентиров и информационных
знаков.
При
необходимости вместо маломобильных
граждан обратиться в
Пенсионный фонд
могут их законные представители или
представители по
доверенности.
Большую часть государственных услуг
можно получать
дистанционно, не
посещая клиентской службы ПФР. С помощью
портала Госуслуг (www.gosuslugi.ru)
и Личного кабинета гражданина на сайте
Пенсионного фонда можно подать заявления
о назначении пенсии и изменении способа
ее доставки, получить информацию о
размере пенсии и установленных социальных
выплатах, направить онлайн-обращение
в ПФР и другие услуги.
В настоящее время часть государственных услуг Пенсионный фонд предоставляет проактивно. Это значит, что для их получения гражданам вообще не требуется обращаться в ПФР. Так, без заявления гражданина устанавливается ежемесячная денежная выплата инвалидам и детям-инвалидам. Ее назначение территориальные органы ПФР производят самостоятельно по данным Федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ).
Все виды пенсий людям с инвалидностью назначаются Пенсионным фондом также по данным ФГИС ФРИ. Для обращения за пенсией инвалиду достаточно подать электронное заявление через портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru), все остальные сведения ПФР получит из реестра. Если у инвалида нет возможности подать электронное заявление о назначении пенсии, территориальные органы ПФР при наличии контактной информации связываются с ним по телефону и получают согласие на оформление пенсии, что отражается в специальном акте. Эта временная мера была введена в связи с эпидемиологической обстановкой, чтобы в упрощенном режиме назначать пенсии и принимать решения по их выплате.